بررسی شیوه های ارتباط اقناعی

بسم الله الرحمن الرحیم

 

 

مقدمه

کارکرد اصلی رسانه ها ،متقاعد سازی و اقناع است.در عین حال دشواری اقناع و تاثیر گذاری بر دیگران،بر کسی پوشیده نیست.

متقاعد سازی و اقناع مخاطبان ، از اهداف اساسی هر رسانه ای است . همه ی رسانه ها درصددند تا محتوایی خاص را با روشی جذاب به مخاطب خود ارائه دهند و توجه او را به خود جلب نمایند.

گفتمان از جمله مفاهیم کلیدی است که در شکل دادن به تفکر فلسفی ،اجتماعی و سیاسی مغرب زمین در نیمه ی دوم قرن بیستم ،نقش بسزایی داشته است.

پیشینه

متقاعد سازی یا اقناع فرایندی است که از خلال آن می کوشیم تا نگرش دیگران را تغییر دهیم و به تعبیر ساده تر کوشش برای تغییر نگرش است. 

 

گرچه تغییر نگرش دغدغه ی بسیاری از افراد است اما تاکنون پژوهشی که به بررسی کلی اصول و روش های اقناع و تغییر نگرش پرداخته باشد ،یافت نشد.

یافته ها : اصول و روش های اقناع

اصول اقناع: 1.اصل زمینه یابی با توجه به گفتمان رایج

گفتمان بازنمایی نوع خاصی از معرفت درباره ی یک موضوع است که به آن موضوع جهت می دهد.گفتمان واقعیت را بازنمایی میکند و معرفت افراد را در مورد موضوعی بازنمایی میکند و قدرتی دارد که افراد را به انجام کاری وادار میکند.

2.اصل بی طرفی

برای اقناع مخاطب ،رسانه ها نیاز است که از ارائه جانب دارانه ی اطلاعات بپرهیزند.یکی از راهکارها برای محقق ساختن اصل مذکور این است که اطلاعات ، دو سویه به مخاطب عرضه شود.

3.اصل تدریج

بنا به این اصل ،تغییر باید کم کم و آهسته و مرحله به مرحله انجام گیرد.تغییرات ناگهانی به ندرت امکان پذیرند و در صورت ایجاد ، از ثبات برخوردار نیستند.

4.اصل همگامی

برای اقناع، باید با مخاطب همگام و همراه شد.همگام شدن به معنی پذیرفتن عقاید مخاطب نیست بلکه به معنی پیدا کردن نقاط مشترک با او است و هر چه این مشترکات بیشتر باشد و توجه به آنها بیشتر باشد موفقیت در تاثیر گذاری بیشتر خواهد بود.

روش های اقناع متناظر با ابعاد وجودی انسان

1.انسان موجودی عقلانی است.

.روش استدلالی

.روش مقایسه ای 

.روش تمثیلی و تشبیهی

.روش سوالی

2.انسان موجودی عاطفی است.

.روش طنز

.روش شکوه

3.انسان موجودی اخلاقی است 

.روش تقدیس

روش استفاده از اسطوره ها

روش های جلوگیری از اشاعه نگرش منفی

.روش تقبیح 

.روش جدلی یا مجادله 

نیتجه گیری

با امعان نظر به یافته های پژوهش ،برقراری ارتباط اقناعی موثر با مخاطبان در گرو توجه به دو نوع گفتمان غالب است:

1.گفتمانی که در حوزه اجتماعی ،متجلی گشته است.

2.گفتمانی که در حوزه فردی ،نمود پیدا کرده است.گفتمان دوم تا حدودی متاثر از گفتمان نوع اول است.رسانه ها برای اقناع مخاطبان خود با طیف وسیعی از روش ها که در این پژوهش به برخی از آنها اشاره شد،مواجه خواهند بود.

منابع

قرآن کریم ،ترجمه ناصر مکارم شیرازی،نرم افزار جامع التفاسیر

اسلامی ندشن،محمدعلی(1369).داستان داستان ها و....

پایان